Dépannage

Dépannage

Résoudre les problèmes courants avec schémas, circuits, exports, navigateur et connexion.

Le schéma ne se met pas à jour#

Vérifiez si les données du projet ont été modifiées et enregistrées. Vérifiez ensuite si les composants sont attribués aux circuits et si la fonction de schéma doit être rouverte ou rafraîchie.

Composant sans circuit#

Ouvrez les données du composant ou du circuit et attribuez le composant au bon circuit. Vérifiez ensuite à nouveau le schéma de situation et le schéma unifilaire.

L'export ne fonctionne pas#

Vérifiez que toutes les données requises sont présentes et réessayez. Si le problème persiste, notez le nom du projet, le navigateur, les étapes de reproduction et tout message d'erreur.

Problèmes de navigateur#

Utilisez un navigateur récent. Rafraîchissez la page si l'éditeur ne répond pas. Si le problème continue, une nouvelle connexion ou la réouverture du projet peut aider.

Compte ou connexion#

Vérifiez votre adresse e-mail, votre mot de passe et la confirmation du compte. Utilisez les options de récupération sur la page de connexion si vous ne connaissez plus votre mot de passe.

Reconnexion au serveur...

Échec de la reconnexion... nouvelle tentative dans secondes.

Échec de la reconnexion.
Réessayez ou rechargez la page.

La session a été suspendue par le serveur.

Impossible de reprendre la session.
Réessayez ou rechargez la page.