Support OhmCAD

Des réponses avant que votre workflow ne ralentisse.

Des explications claires sur l'accès pilote gratuit, les comptes, les données de projet, les exports et le support.

Par sujet

Commencez par ce dont vous avez besoin maintenant.

01 / Accès

Comptes et accès à l'espace de travail

Tout ce qui est nécessaire pour utiliser OhmCAD pendant le pilote.

Comment commencer avec OhmCAD ?
Flux actuel

Créez un compte OhmCAD ou connectez-vous, ouvrez l'espace de travail, créez un projet, configurez l'installation, puis générez les schémas et exports disponibles.

Ouvrir le Wiki
Dois-je acheter quelque chose d'abord ?
Pilote gratuit

Non. Les fonctionnalités disponibles peuvent être utilisées pendant le pilote sans acheter de plan.

Puis-je utiliser mon compte sur plusieurs appareils ?
Accès compte

Vous pouvez vous connecter lorsque nécessaire. Gardez vos identifiants en sécurité et déconnectez-vous des appareils partagés.

02 / Pilote gratuit

Accès actuel et prix futurs

OhmCAD est gratuit pendant la période pilote.

OhmCAD est-il entièrement gratuit actuellement ?
Réponse courte

Oui. OhmCAD est entièrement gratuit pendant la période pilote.

Y a-t-il un checkout ou un plan payant ?
Aucun checkout

Non. Aucun checkout ni plan payant n'est actuellement requis pour les fonctionnalités disponibles.

Des plans payants arriveront-ils plus tard ?
Prix futurs

Des formules payantes peuvent être introduites après le pilote. Les utilisateurs seront informés avant tout changement de prix.

03 / Exports

Documents et sortie générée

Comprendre ce qu'OhmCAD prépare et ce qui doit être vérifié.

Que puis-je exporter pendant le pilote ?
Sortie disponible

Vous pouvez utiliser les schémas et exports actuellement disponibles dans l'espace de travail OhmCAD sans rien acheter pendant le pilote.

La sortie générée peut-elle être soumise immédiatement ?
Vérification professionnelle requise

Non. L'utilisateur reste responsable de la validation technique et de la conformité réglementaire.

Lire le disclaimer
OhmCAD garde-t-il les informations projet cohérentes ?
Objectif produit

Les informations de projet, circuits, coffrets et schémas restent liées afin de faciliter la vérification des changements.

04 / Données projet

Stockage, modèles et contrôle

Workflows répétables et standards de projet.

Les projets sont-ils stockés dans l'espace de travail ?
Accès projet

Les comptes OhmCAD servent à accéder au travail de projet et à l'enregistrer dans l'espace de travail. Consultez la politique de confidentialité pour les catégories de données.

Lire la politique de confidentialité
Les paramètres réutilisables peuvent-ils être améliorés ?
Direction workflow

Les paramètres réutilisables, modèles et valeurs par défaut plus claires restent des directions produit importantes.

Puis-je demander l'accès ou la suppression de mes données ?
Droits des données

Les utilisateurs peuvent demander l'accès, la correction, l'export ou la suppression, sous réserve des exigences légales.

05 / Support

Obtenir une aide utile plus rapidement

Fournissez assez de contexte pour orienter votre demande.

À quelle vitesse répondez-vous ?
Réponse typique

Nous essayons de répondre aussi rapidement que possible pendant le pilote.

Que dois-je inclure ?
Contexte utile

Incluez l'étape du projet, le résultat attendu, le résultat réel et le type de demande.

Ouvrir le formulaire de contact
Où envoyer un feedback produit ?
Canal feedback

Choisissez “Pilot feedback” ou “Feature request”, selon ce que vous souhaitez partager.

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Envoyez la question avec le contexte du projet.

Expliquez ce que vous faisiez et ce que vous attendiez.

Reconnexion au serveur...

Échec de la reconnexion... nouvelle tentative dans secondes.

Échec de la reconnexion.
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La session a été suspendue par le serveur.

Impossible de reprendre la session.
Réessayez ou rechargez la page.